Politique d’expédition

1. Délais de préparation

Chez Lumiéna, chaque produit est préparé à la demande. Le délai de préparation dépend de la taille de votre commande :

• Commandes de 1 à 20 produits : 2 jours ouvrés de préparation.
• Commandes de 21 à 100 produits : 7 jours ouvrés de préparation.

À noter : Ce délai s'ajoute au temps de transport ci-dessous.

2. Modes de livraison (France Métropolitaine)

Une fois votre commande préparée, deux options s'offrent à vous :

• Livraison STANDARD:

Délai : Environ 6 jours ouvrés après expédition.

Tarif : Calculé au panier selon le poids de votre commande.

OFFERTE dès 85 € d'achat.

• Livraison EXPRESS :

Délai : Généralement 1 jour ouvré après expédition.

Tarif : Calculé au panier selon le poids de votre commande.

OFFERTE dès 125 € d'achat.

3. Récapitulatif du temps total

Pour savoir quand vous recevrez vos produits, il faut additionner le temps de préparation et le temps de transport. Exemple : Pour une commande standard de 2 produits, comptez environ 8 jours ouvrés (2 jours de préparation + 6 jours de transport).

4. Suivi de commande

Selon le mode de transport choisi par notre partenaire logistique, un numéro de suivi pourra vous être communiqué par e-mail lors de l'expédition. À défaut, notre service client reste disponible à contact@lumiena.fr pour toute question.